Controlleren - Nyhedsbrev

Før du beslutter dig: Tip en kollega Bestil her: Kr. 3990,- Køb 1 års abonnement

Nyhedsbrev, 4/September 2008

Nye artikler:
- 5.1. Standardisering af støtteprocesser
- 10.6. Controlleren som facilitator og mediator

I årets fjerde opdatering af Controlleren kan vi præsentere to artikler. Den ene handler om standardisering af virksomhedernes støtteprocesser og den anden omhandler controlleren som facilitator af mediationsprocessen, i forbindelse med økonomistyringsopgaver.

Opdateringens første artikel er skrevet af partner Søren Leopold og manager Jens Sønderkær, begge ansat hos Deloitte Business Consulting. I denne artikel behandles standardisering i en forretningsmæssig kontekst. Der gives bud på, hvordan og hvor meget der kan standardiseres, samt hvilke fordele og ulemper standardisering har for virksomhedens støtteprocesser. I artiklen fremhæves det dels, at mangel på standardiserede processer kan være en barriere for at få en bedre lønsomhed og dels, at virksomheder der arbejder med standardisering og optimering af administrative strukturer, klarer sig bedre end konkurrenter der ikke gør det.

Artiklens forfattere beskriver vigtigheden af fælles kontoplaner og fælles rapporteringsskabeloner, fordi det kan skabe en fælles forståelse for virksomhedens succes og udfordringer. Det er i særdeleshed af afgørende betydning, at ledelsen grundigt overvejer, hvor meget og hvordan man fastlægger niveauet for standardisering.

Opdateringens anden artikel handler om, at skabe en vind-vind relation mellem controlleren og brugerne. Artiklen er skrevet af advokat Tine Monberg, som er ansat hos mediationcenter a/s. Artiklen viser, hvorledes økonomistyringens opgaver kan udføres uden at skabe destruktive konflikter. I stedet gives der rum for innovation, nytænkning og samarbejde. I artiklen fremhæves det, at controlleren skal møde medarbejderne dér hvor de er, i den naturlige beslutningsproces og eventuelle barrierer kan fjernes ved en mediationsproces.

Mediationsprocessen fokuserer på at genetablere samarbejdet og en vigtig pointe er, at mediationsmetoden kan genopbygge samarbejdet mellem parterne i konflikten, da processen er en samarbejds- og parallelproces.

Vi håber, at du finder artiklerne inspirerende og anvendelige og ønsker god læselyst.

Med venlig hilsen

Per Nikolaj Bukh, Professor